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Information zur Rücksendung

Rückgabeinformationen / Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag mit TIC Audio Europe zurückzutreten. Während dieser Zeit können Sie das Produkt bewerten. Sie dürfen das Produkt wie in einem physischen Geschäft ausprobieren. Bis Sie sich entschieden haben, das Produkt zu behalten, sollten Sie es nicht verwenden. Wenn Sie mehr getan haben, als zum Testen des Produkts erforderlich war, können wir Ihnen Kosten in Rechnung stellen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Wenn Sie mehrere Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten in einer Bestellung bestellt haben, läuft die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie das letzte Produkt oder Teil erhalten haben. Wenn Sie mit uns eine regelmäßige Lieferung von Produkten vereinbart haben, läuft die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das erste Produkt physisch in Besitz nehmen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu informieren über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen und uns mitzuteilen, dass Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten. Sie können diese E-Mail senden an support@ticaudio.nl senden. Das Widerrufsformular können Sie hier ausdrucken. Das Formular muss von der Person, die die Bestellung aufgegeben hat, unterschrieben und mit den Produkten in Originalverpackung zurückgeschickt werden. Innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung über das Widerrufsformular per E-Mail müssen die Produkte bei uns eingegangen sein. Rücksendeadresse: TIC Audio Europe, Krommeweg 9, 6741NK Lunteren, Niederlande. p>

Rückerstattung

Nachdem Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen alle Zahlungen einschließlich etwaiger Hinsendekosten. Wir erstatten Ihnen über das Bankkonto, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.  

Sie tragen die Kosten der Rücksendung und arrangieren selbst einen Spediteur. Wir empfehlen Ihnen, die Produkte versichert zurückzusenden, da wir im Falle von Beschädigung oder Verlust keine Haftung übernehmen. Sie sind für Ihre Sendung verantwortlich, bis sie an unsere Adresse geliefert wird.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht ist für Geschäftskunden ausgeschlossen.

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