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Información de devolución

Información de devolución / derecho de desistimiento

Esta versión en inglés está traducida de la versión original en holandés, por lo tanto, no aceptamos ninguna responsabilidad por errores de traducción.

Tiene derecho a rescindir el contrato con TIC Audio Europe en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo. Durante este período, puede evaluar el producto. Se le permite probar el producto como lo haría en una tienda física. Hasta que no haya decidido conservar el producto, no debe utilizarlo. Si ha hecho más de lo necesario para probar el producto, podemos cobrarle los costes.

El período de retiro vence 14 días después del día en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, recibió el producto. Si ha pedido varios productos con diferentes tiempos de entrega en un solo pedido, el período de retiro vence 14 días después del día en que recibió el último producto o pieza. Cuando haya acordado una entrega regular de productos con nosotros, el período de desistimiento vence 14 días después del día en que usted o un tercero designado por usted toma posesión físicamente del primer producto.

Para hacer uso de su derecho de desistimiento, debe cancelar su acuerdo por correo electrónico, incluida la confirmación de que desea devolver su pedido. Puede enviar este correo electrónico a support@ticaudio.nl. Puede imprimir el formulario de desistimiento aquí. Este debe ser firmado por la persona que realizó el pedido y regresó con los productos. Los productos deben estar en nuestro poder dentro de los 14 días posteriores al registro a través del formulario de retiro por correo electrónico. La dirección del remitente: TIC Audio Europe, Krommeweg 9, 6741NK Lunteren, Países Bajos. El producto debe devolverse en su embalaje original.

Reembolso

Una vez que haya hecho uso de su derecho de desistimiento, recibirá todos los pagos, incluidos los gastos de envío del reenvío, en un plazo de catorce días. Te reembolsaremos a través de la cuenta bancaria con la que pagaste el pedido.

Usted mismo corre con los costes del envío de devolución y contrata a un transportista. Para obtener una presupuesto de los costes, por ejemplo, consulte las tarifas en www.postnl. Le recomendamos que envíe la devolución asegurada, siendo responsable de su envío hasta que sea entregado en nuestra dirección.

Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento está excluido para clientes comerciales.

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