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Informazioni sulla restituzione

Informazioni sul reso/diritto di recesso

Questa versione inglese è tradotta dalla versione originale olandese, pertanto non ci assumiamo alcuna responsabilità per errori di traduzione.

Hai il diritto di recedere dal contratto con TIC Audio Europe entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Durante questo periodo è possibile valutare il prodotto. Puoi provare il prodotto come faresti in un negozio fisico. Fino a quando non hai deciso di conservare il prodotto, non dovresti usarlo. Se hai fatto più del necessario per provare il prodotto, possiamo addebitarti dei costi.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, hai ricevuto il prodotto. Se hai ordinato più merci con tempi di consegna diversi in un ordine, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui hai ricevuto l'ultimo prodotto o parte. Quando hai concordato con noi una consegna regolare dei prodotti, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu o una terza parte da te designata prendete fisicamente possesso del primo prodotto.

Per avvalerti del tuo diritto di recesso, devi annullare il tuo contratto tramite e-mail inclusa la conferma che desideri restituire il tuo ordine. Puoi inviare questa email a support@ticaudio.nl. Puoi stampare il modulo di recesso qui. Questo deve essere firmato dalla persona che ha effettuato l'ordine e restituito con i prodotti. I prodotti devono essere in nostro possesso entro 14 giorni dalla registrazione tramite il modulo di recesso via e-mail. L'indirizzo per la restituzione: TIC Audio Europe, Krommeweg 9, 6741NK Lunteren, Paesi Bassi. Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale.

Rimborso

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, riceverai tutti i pagamenti, comprese le eventuali spese di consegna per l'inoltro, entro quattordici giorni. Ti rimborseremo tramite il conto bancario con cui hai pagato l'ordine.

Sostieni tu stesso i costi per la spedizione di ritorno e organizzi tu stesso un corriere. Per un preventivo dei costi, ad esempio, controlla le tariffe su www.postnl. Ti consigliamo di inviare il reso assicurato, rimani responsabile della tua spedizione fino a quando non viene consegnata al nostro indirizzo.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso per i clienti business.